Términos y Condiciones
Zona Carnavalera
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – “ZONA CARNAVALERA”
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión legalmente vinculante entre la Organización “Zona Carnavalera” (en adelante, “La Organización”) y el adquirente de la entrada (en adelante, “El Usuario”). La adquisición de cualquier servicio implica la aceptación plena e incondicional de las siguientes cláusulas:
1. PROCESO DE ADQUISICIÓN Y PAGOS
1.1. Canales Oficiales: La venta se realizará exclusivamente mediante la plataforma en línea oficial. La Organización no reconoce compras efectuadas fuera de sus canales autorizados.
1.2. Capacidad Legal: La compra de entradas deberá ser efectuada por personas mayores de 18 años, naturales o personas jurídicas con capacidad de obrar en derecho, bajo plena responsabilidad del comprador.
1.3. Compra de entradas por Menores de edad: La compra de entradas a través de la plataforma podrá ser realizada por un menor de edad. No obstante la compra, el acceso, asistencia y participación en el evento será responsabilidad exclusiva del menor y de sus padres, tutores o representantes legales.
1.4. Método de Pago: El único método habilitado es la transferencia mediante código QR en moneda nacional (Bolivianos).
1.5. Verificación de Transacciones: Es responsabilidad exclusiva del Usuario enviar el comprobante de pago legible y completo. Cualquier indicio de alteración, edición digital o duplicidad en los comprobantes será reportado a las autoridades competentes, anulando la compra sin derecho a reclamo.
1.5. Ajustes de Monto: En caso de transferencias por montos menores al precio establecido, no se garantiza la validación de su compra, ni la reserva de su asiento.
1.6. Carácter Final: Todas las compras son definitivas. No se aceptan reservas, adelantos ni pagos en efectivo.
2. NATURALEZA DE LAS ENTRADAS Y MANILLAS
2.1. Intransferibilidad: Las entradas son personales e intransferibles. El registro de nombre y documento de identidad (CI/Pasaporte) al momento de la compra es inmodificable, incluso si el usuario no acude al evento.
2.2. Cambio de Datos: No se realizarán cambios de datos ni transferencias una vez realizada la compra.
2.2. Canje Obligatorio: El código digital recibido debe canjearse por la manilla oficial en los puntos y fechas anunciados. Para el canje, es indispensable presentar el documento de identidad original, pasaporte u otro documento válido.
2.3. Terceros: Un tercero podrá recoger la manilla únicamente presentando una autorización firmada por el titular, adjuntando copias de los documentos de identidad de ambos.
2.4. Custodia de la Manilla: La manilla debe portarse en la muñeca en todo momento. La Organización no realizará reposiciones ni duplicados por pérdida, rotura, daño o robo. Sin la manilla intacta, no se permitirá el ingreso ni reingreso, independientemente de poseer el código QR original.
3. ACCESO Y PERMANENCIA EN LA GRADERÍA
3.1. Control de Ingreso: El acceso será validado mediante la verificación de la manilla oficial y el CI.
3.2. Acomodación: El ingreso es por orden de llegada. No existe asignación numérica de asientos ni zonas preferenciales, salvo que la Organización disponga lo contrario por logística interna.
3.3. Entrada y Salida durante el Evento: Los usuarios pueden salir y entrar, siempre y cuando tengan la manilla puesta en buen estado.
3.4 Ingreso durante el Evento: El ingreso se permitirá mientras exista control de acceso habilitado.
3.5. Objetos Prohibidos: Se prohíbe estrictamente el ingreso de: envases de vidrio, objetos punzocortantes, pirotecnia, mascotas y cualquier elemento que la seguridad considere un riesgo para los asistentes.
3.6. Aforo y Seguridad: La Organización se reserva el derecho de modificar horarios, cerrar accesos por motivos de logística o cerrar accesos una vez alcanzada la capacidad máxima permitida por las autoridades municipales o de seguridad física, priorizando la integridad de los presentes.
4. NORMAS DE CONDUCTA Y USO DEL ESPACIO
4.1. Respeto y Convivencia: El Usuario debe mantener un trato respetuoso hacia el personal, los bailarines y demás espectadores.
4.2. Obstrucción de Vías: Queda prohibido ocupar pasillos de circulación o apoyarse de forma riesgosa en las barandas.
4.3. Espacio: cada usuario debe ocupar únicamente el espacio que le corresponde, porque el orden de llegada define su ubicación.
4.4. Reserva de Espacio: No se puede reservar espacios adicionales. La Organización puede liberar cualquier espacio reservado de forma indebida como ser mochilas, bolsas, abrigos, etc. En espacios vecinos para ampliarse.
4.5. Restricción Comercial: Se prohíbe la venta de cualquier tipo de producto (comida, bebida o artículos) por parte de los usuarios dentro de la gradería.
4.6. Sustancias Controladas: El consumo de bebidas alcohólicas está sujeto a la Ley 259 y determinaciones municipales. Se prohibirá el acceso o se expulsará a quien presente signos de ebriedad crítica o consumo de sustancias ilícitas.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y FUERZA MAYOR
5.1. Exención de Reembolsos: No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia. Esto incluye inasistencia, condiciones climáticas adversas, cambios de ruta, retrasos en el convite o decisiones de la Asociación de Conjuntos del Folklore (ACFO) y el Municipio.
5.2. Postergación o Cancelación: En caso de postergación por causas de fuerza mayor o conmoción civil, las entradas serán válidas para la nueva fecha programada. Si el evento se cancelara definitivamente por disposición gubernamental, La Organización no se hace responsable.
6. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES
6.1. Objetos Personales: La Organización no se hace responsable por la pérdida, extravío o robo de pertenencias personales dentro o fuera de las instalaciones.
6.2. Daños a Terceros: El Usuario será responsable civil y penalmente por cualquier daño causado a la infraestructura de la gradería o a terceros debido a su mala conducta.
6.3. Obligaciones de Usuario: El usuario se compromete a seguir las indicaciones de La Organización y del personal autorizado.
7. SEGURIDAD Y SEGURO
7.1. Seguridad: El evento contara con seguridad Privada.
7.2. Seguro: Se cuenta con seguro de vida.
7.3. Alcance del Seguro: El seguro de vida mencionado cubre exclusivamente los incidentes estipulados en la póliza contratada. No cubre accidentes derivados de negligencia propia, conducta temeraria, riñas o estado de ebriedad.
8. DERECHOS DE IMAGEN Y PRIVACIDAD
8.1. Registro Audiovisual: Al ingresar, el Usuario autoriza a “Zona Carnavalera” a utilizar su imagen en material fotográfico y videográfico con fines promocionales y publicitarios sin compensación económica alguna.
8.2. Protección de Datos: Los datos personales recolectados se utilizarán estrictamente para fines de seguridad, control de acceso y comunicación oficial del evento.
9. CLÁUSULA DE ADMISIÓN Y EXPULSIÓN
9.1. Derecho de Admisión: La Organización se reserva el derecho de retirar de las instalaciones, sin derecho a reembolso, a cualquier persona que ponga en riesgo la seguridad, inicie altercados o incumpla cualquiera de los puntos aquí expuestos.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ACCIDENTES Y CONDUCTA DEL USUARIO
10.1. El comprador reconoce que cada usuario es responsable de su propia conducta. En caso de accidentes derivados de comportamientos imprudentes, riñas, estados de ebriedad, consumo de sustancias prohibidas u otras acciones que no estén contempladas dentro de la cobertura del seguro del evento, la organización no asume ninguna responsabilidad, quedando exenta de cualquier obligación de pago, compensación o indemnización.
11. CLÁUSULA FINAL
En fe de lo expuesto, el comprador manifiesta su consentimiento pleno, libre e informado respecto a cada una de las cláusulas aquí contenidas, reconociendo su validez legal y asumiendo las obligaciones derivadas de su adquisición, ante cualquier cuestión no estipulada en el presente instrumento se aplicará el carácter supletorio de la legislación vigente en el Estado Plurinacional de Bolivia.